Apa Itu Jasa Rekber?
Jasa rekber, singkatan dari rekening bersama, adalah layanan escrow yang menempatkan pihak ketiga netral di tengah transaksi jual beli online. Alih-alih pembeli mengirim uang langsung ke rekening penjual yang belum tentu dikenal, dana tersebut lebih dulu ditahan oleh penyedia jasa rekber — dalam hal ini Rekber.com — sampai barang atau jasa yang dipesan benar-benar diterima dan sesuai kesepakatan.
Konsep rekening bersama online ini populer di Indonesia karena transaksi jual beli lewat media sosial, grup jual beli, atau antar individu sering tidak punya jaminan seperti di marketplace besar. Modus penipuan seperti barang tidak dikirim, barang tidak sesuai deskripsi, atau pembayaran fiktif masih sering terjadi. Jasa rekber terpercaya seperti Rekber.com hadir untuk menutup celah risiko itu — baik untuk pembeli maupun penjual.
Sebagai jasa rekber Indonesia, Rekber.com tidak hanya menahan dana, tapi juga memverifikasi identitas pengguna dan menyediakan mekanisme mediasi kalau terjadi perselisihan, sehingga transaksi tetap berjalan adil untuk kedua belah pihak.
Bagaimana Cara Kerja Rekber?
Secara garis besar, cara kerja rekber online di Rekber.com berjalan lewat enam tahap berikut:
- 1
Pembeli dan penjual sepakat
Kedua pihak menyepakati harga, spesifikasi barang/jasa, dan metode pengiriman.
- 2
Pembeli membayar ke Rekber.com
Dana ditransfer ke rekening Rekber.com, bukan langsung ke penjual, lalu dikonfirmasi sistem.
- 3
Penjual mengirim barang/jasa
Setelah pembayaran terkonfirmasi, penjual mengirim barang atau mulai mengerjakan jasa yang dipesan.
- 4
Pembeli memeriksa barang
Pembeli mendapat waktu pemeriksaan (1x24 jam) untuk mengecek kondisi dan kesesuaian barang.
- 5
Konfirmasi penerimaan
Jika sesuai, pembeli mengonfirmasi penerimaan langsung dari akun Rekber.com miliknya.
- 6
Dana diteruskan ke penjual
Rekber.com meneruskan dana ke rekening penjual, transaksi dinyatakan selesai.
Penjelasan lebih detail beserta ilustrasi tiap langkah bisa dilihat di halaman Cara Kerja Rekber.com.
Cara Menggunakan Jasa Rekber.com
Menggunakan jasa rekber di Rekber.com tidak memerlukan aplikasi tambahan — semua proses dilakukan langsung lewat browser, baik di HP maupun komputer. Berikut langkah praktisnya:
- Daftar akun dengan klik tombol Register di halaman utama Rekber.com.
- Buat transaksi baru lewat halaman Buat Transaksi Rekber, lalu pilih peran Anda sebagai pembeli atau penjual.
- Isi detail transaksi: nama produk/jasa, nominal, dan deskripsi kesepakatan dengan pihak lain.
- Bagikan link transaksi ke pihak lawan transaksi supaya keduanya berada di halaman yang sama.
- Pembeli melakukan pembayaran sesuai instruksi, penjual mengirim barang setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Setelah barang diterima dan dikonfirmasi, dana otomatis diteruskan ke penjual.
Seluruh riwayat dan status transaksi bisa dipantau real-time dari dashboard akun Rekber.com Anda, termasuk bukti pembayaran dan komunikasi antara pembeli dan penjual.
Berapa Biaya Jasa Rekber?
Biaya jasa rekber di Rekber.com dihitung berdasarkan nilai transaksi, dengan struktur yang transparan dan lebih kompetitif dibanding rata-rata biaya penanganan di marketplace besar (yang bisa mencapai 4%–15%):
1%
Untuk transaksi hingga Rp100.000.000
0,5%
Untuk transaksi di atas Rp100.000.000
Rp10.000
Biaya minimum per transaksi
Biaya ini dibayarkan oleh pembeli bersamaan dengan nominal transaksi, dan sudah termasuk perlindungan penuh selama dana berada di rekening bersama Rekber.com. Tidak ada biaya tersembunyi — Anda bisa menghitung estimasi biaya transaksi Anda lewat kalkulator biaya di halaman Fee.
Apakah Rekber Aman?
Keamanan adalah alasan utama orang mencari jasa rekber terpercaya, dan Rekber.com dirancang di sekitar tiga lapis perlindungan:
- Dana ditahan pihak ketiga netral — uang pembeli tidak langsung masuk ke rekening penjual, sehingga penjual tidak bisa kabur begitu dana diterima.
- Verifikasi identitas (KYC) — pengguna melewati proses verifikasi identitas sebelum bertransaksi, mengurangi risiko akun palsu atau anonim.
- Mediasi berbasis bukti — kalau terjadi perselisihan, tim Rekber.com meminta bukti dari kedua pihak sebelum memutuskan ke mana dana harus diteruskan.
Kombinasi ini yang membuat rekber online jadi jauh lebih aman dibanding transfer langsung antar individu tanpa perantara, terutama untuk transaksi dengan pihak yang baru pertama kali dikenal secara online.
Keuntungan Menggunakan Rekber
Terlindungi dari penipuan
Dana baru dilepaskan setelah barang diterima dan dikonfirmasi sesuai kesepakatan.
Biaya transparan
Mulai dari 1%, jauh lebih hemat dibanding fee marketplace pada umumnya.
Mendukung banyak kategori
Gadget, kendaraan, jasa profesional, hingga aset digital.
Ada jalur penyelesaian masalah
Tim mediasi siap membantu kalau transaksi tidak berjalan sesuai kesepakatan.
Rekber untuk Pembeli
Bagi pembeli, jasa rekber menghilangkan kekhawatiran membayar duluan ke penjual yang belum dikenal. Dana Anda ditahan Rekber.com dan baru diteruskan ke penjual setelah Anda sendiri yang mengonfirmasi barang sudah diterima sesuai kesepakatan. Kalau barang tidak sesuai atau tidak sampai, Anda bisa mengajukan penyelesaian masalah sebelum dana dilepaskan.
Rekber untuk Penjual
Bagi penjual, rekber membantu meyakinkan calon pembeli baru bahwa transaksi ini aman — termasuk pembeli yang belum pernah bertransaksi dengan Anda sebelumnya. Karena dana sudah ditahan Rekber.com sejak awal, Anda punya kepastian pembayaran begitu barang dikirim dan diterima, tanpa risiko pembeli kabur setelah barang sampai.
Penyelesaian Masalah / Dispute
Meski sudah dirancang aman, perselisihan tetap bisa terjadi — misalnya barang tidak sesuai deskripsi, rusak saat pengiriman, atau tidak dikirim sama sekali. Kalau ini terjadi, Anda bisa langsung melaporkannya lewat halaman Laporkan Masalah dengan menyertakan detail dan bukti pendukung (foto, chat, resi pengiriman, dll).
Tim Rekber.com akan bertindak sebagai mediator netral: meminta keterangan dan bukti dari kedua belah pihak, lalu mencari solusi yang adil sebelum dana diteruskan ke penjual atau dikembalikan ke pembeli. Tim support kami menargetkan respon awal dalam waktu 1x24 jam sejak laporan diterima.
Pertanyaan Seputar Jasa Rekber
Apa itu jasa rekber?
Jasa rekber (rekening bersama) adalah layanan pihak ketiga yang menahan sementara dana pembeli sampai kondisi transaksi yang disepakati pembeli dan penjual terpenuhi, baru kemudian dana diteruskan ke penjual. Tujuannya supaya pembeli tidak membayar langsung ke penjual yang belum dikenal, dan penjual tetap yakin akan dibayar setelah mengirim barang.
Apakah Rekber.com aman digunakan?
Rekber.com aman karena dana transaksi ditahan di rekening Rekber.com, bukan langsung ke rekening pribadi penjual. Pembeli dan penjual juga melalui proses verifikasi identitas (KYC), dan setiap perselisihan ditangani lewat mediasi berbasis bukti sebelum dana dilepaskan.
Berapa biaya jasa rekber di Rekber.com?
Biaya jasa rekber di Rekber.com adalah 1% dari nilai transaksi untuk transaksi hingga Rp100.000.000, dan turun menjadi 0,5% untuk transaksi di atas Rp100.000.000 — dengan biaya minimum Rp10.000 per transaksi. Tidak ada biaya tersembunyi; rincian lengkap dan kalkulator biaya tersedia di halaman Biaya.
Bagaimana jika terjadi masalah dengan transaksi?
Kalau barang tidak sesuai atau salah satu pihak tidak memenuhi kesepakatan, Anda bisa melaporkan masalah tersebut ke tim Rekber.com. Kami akan meminta bukti dari kedua belah pihak dan bertindak sebagai mediator untuk mencari solusi yang adil sebelum dana dilepaskan atau dikembalikan.
Apakah semua barang atau jasa bisa pakai Rekber?
Rekber.com mendukung berbagai kategori transaksi — mulai dari gadget dan elektronik, kendaraan, jasa profesional (desain, pembuatan website, jasa titip), hingga aset digital seperti akun media sosial dan domain. Untuk kategori barang/jasa yang tidak yakin, Anda bisa menghubungi tim support kami terlebih dahulu.
Berapa lama proses transaksi rekber?
Setelah pembeli mengonfirmasi penerimaan barang, dana diteruskan ke penjual dalam waktu maksimal 1x24 jam. Lama keseluruhan transaksi sendiri tergantung waktu pengiriman barang dari penjual ke pembeli.
Siap Bertransaksi dengan Aman?
Mulai gunakan jasa rekber Rekber.com sekarang untuk melindungi transaksi jual beli online Anda, baik sebagai pembeli maupun penjual.
Buat Transaksi Rekber Sekarang