Syarat dan Ketentuan

Rekber.com berkomitmen untuk memberikan layanan rekening bersama yang aman dan terpercaya untuk semua pengguna.

1. Definisi dan Interpretasi

Rekber.com adalah platform layanan rekening bersama yang memfasilitasi transaksi jual beli online.

Pengguna adalah setiap individu atau entitas yang menggunakan layanan Rekber.com.

Penjual adalah pengguna yang menawarkan barang atau jasa untuk dijual.

Pembeli adalah pengguna yang membeli barang atau jasa dari penjual.

Transaksi adalah proses jual beli yang difasilitasi melalui layanan Rekber.com.

2. Layanan Rekber.com

Rekber.com menyediakan layanan rekening bersama dengan fitur:

• Penyimpanan dana sementara dari pembeli

• Verifikasi pengiriman barang/jasa

• Penerusan pembayaran kepada penjual setelah konfirmasi

• Mediasi dalam penyelesaian sengketa

• Sistem keamanan berlapis untuk melindungi transaksi

3. Kewajiban dan Tanggung Jawab Pengguna

Kewajiban Umum:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap

• Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi

• Tidak menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal

• Mematuhi semua ketentuan yang berlaku

Kewajiban Penjual:

• Mengirim barang sesuai deskripsi dan kondisi yang dijanjikan

• Memberikan informasi pengiriman yang akurat

• Merespons komunikasi dari pembeli dan Rekber.com

Kewajiban Pembeli:

• Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan

• Memeriksa barang yang diterima dengan teliti

• Memberikan konfirmasi penerimaan dalam waktu yang ditentukan

4. Proses dan Prosedur Transaksi

Setiap transaksi melalui Rekber.com mengikuti tahapan berikut:

1. Pembeli dan penjual menyepakati detail transaksi

2. Pembeli melakukan pembayaran ke rekening Rekber.com

3. Rekber.com mengkonfirmasi penerimaan pembayaran

4. Penjual mengirim barang/jasa kepada pembeli

5. Pembeli memeriksa dan mengkonfirmasi penerimaan

6. Rekber.com meneruskan pembayaran kepada penjual

Batas Waktu: Pembeli memiliki waktu maksimal 3x24 jam untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang. Jika tidak ada konfirmasi, pembayaran akan otomatis diteruskan kepada penjual.

5. Penyelesaian Sengketa

Dalam hal terjadi sengketa antara pembeli dan penjual:

• Rekber.com akan bertindak sebagai mediator netral

• Kedua belah pihak wajib menyediakan bukti-bukti yang diperlukan

• Keputusan Rekber.com bersifat final dan mengikat

• Proses mediasi akan diselesaikan dalam waktu maksimal 7 hari kerja

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Rekber.com tidak bertanggung jawab atas:

• Kualitas, keaslian, atau kondisi barang yang diperjualbelikan

• Kerugian akibat kelalaian pengguna dalam mengikuti prosedur

• Gangguan teknis di luar kendali Rekber.com

• Tindakan penipuan yang dilakukan oleh pihak ketiga

• Force majeure atau keadaan kahar

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Rekber.com berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website dan email terdaftar. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:

• Email: support@rekber.com

• WhatsApp: +62 823-1555-5551

• Website: www.rekber.com